SIDH पोर्टल पर प्रशिक्षु (Trainee) अपनी समस्याओं या शिकायतों को दो अलग-अलग प्रकार की Grievances के रूप में दर्ज कर सकते हैं। प्रत्येक Grievance का उद्देश्य, प्रक्रिया और समाधान का तरीका अलग होता है। नीचे हमने इन दोनों प्रकार की Grievances की विस्तृत जानकारी सरल और स्पष्ट रूप में दी है, ताकि प्रशिक्षु अपनी समस्या के अनुसार सही Grievance चुनकर समय पर समाधान प्राप्त कर सकें।